Fehér Ottó
Vezetési tanácsadás

ISO 9001 tippek
ISO 9001
tippek


ISO 9001:2008 - AZ ADATOK ELEMZÉSE


Néhány követelmény:

  • a folyamatokat figyelemmel kel kísérni, mérni és elemezni kell,
  • a minőségirányítási rendszer megfelelőségének és eredményességének igazolásához meg kell határozni, gyűjteni és elemezni kell azokat az adatokat, amelyek alkalmasak a működés bizonyítására és a folyamatos fejlesztésre,
  • az adatelemzéseknek információkat kell szolgáltatni a minőségirányítási rendszer eredményességének folyamatos fejlesztésére,
  • az adatok gyűjtésének és elemzésének ki kell terjednie a figyelemmel kísérési és mérési tevékenységekre, valamint egyéb, alkalmas forrásokból származó adatokra,
  • az adatelemzéseknek információkat kell biztosítani például a vevői elégedettségről, a termékek és szolgáltatások megfelelőségéről, a folyamatokról, a termékjellemzőkről és azok változásairól, trendjéről.
  • a minőségirányítási rendszer eredményességét folyamatosan kell fejleszteni az az adatok elemzésének útján,

A FOLYAMAT

1. Határozzuk meg azon adatok körét, amelyek alkalmasak a minőségirányítási rendszer megfelelőségének és eredményességének bizonyítására és fejlesztésére.


2. Adatfajtánként határozzuk meg az adatgyűjtési, adatelemzési és értékelési módszereket.


3. Végezzük el az adatelemzéseket, az értékeléseket és határozzuk meg, hogy hol lehetséges a minőségirányítási rendszer eredményességének folyamatos fejlesztése.


MEGVALÓSÍTÁS, DOKUMENTÁLÁS, IGAZOLÁS


1. Vázoljuk fel a minőségirányítási rendszer egészére és elemeire vonatkozó értékelési kritériumokat, amelyek alapján bizonyítható és folyamatosan fejleszthető a minőségirányítási rendszer eredményessége.


2. Rögzítsük az adatok elemzésének általános folyamatát a szabályozottság és az adatelemzés folyamatos fejlesztésének igazolására, például:


2.1. Az adatgyűjtési kör meghatározása
2.2. Az adatgyűjtés, az adatelemzés, az értékelés módszereinek meghatározása
2.3. Adatgyűjtés
2.4. Az adatok elemzése
2.5. Értékelés, a szükséges intézkedések meghatározása
2.6. Az intézkedések bevezetése, alkalmazás
2.7. Az adatgyűjtés, az adatelemzés, az értékelés és az intézkedések hatásosságának, eredményességének értékelése, átvizsgálása
2.8. A szükséges változtatások végrehajtása


3. A rendszerelemek értékelésének igazolására készítsünk táblázatot például az alábbiak szerint:


Adatok elemzése ISO 9001


4. A minőségirányítási rendszer átfogó elemzéséhez, értékeléséhez is készítsünk táblázatot vagy jegyzéket, tegyük be a vonatkozó dokumentumba, vagy a vezetőségi feljegyzés standard ponjaihoz illesszük.


5. A vonatkozó feljegyzésekben rögzítsük az adatokat, az elemzéseket, az értékeléseket, az intézkedéseket, valamint a minőségirányítási rendszer eredményességét és a folyamatos fejlesztésének igazolását.


Megjegyzés
Az adatelemzés megközelítésének, értelmezésének, megvalósításának számos útja van.


Vállaljuk:
  • ISO szerinti adatelemzési és értékelési módszerek kifejlesztését,
  • az ISO szerinti rendszerek továbbfejlesztését.
A felhasználói élmények fenntartása érdekében a weboldal nem nyom cookie-t sehova!

E-mail küldés: feherotto@t-online.hu
Telefon: (1) 250 - 4573
E-mail: feherotto@t-online.hu
Copyright ©2004-2016 Fehér Ottó, SIRIUS Bt., Minden jog fenntartva
Kiadás: 2004. január 1.
33. változtatás: 2016. április 8.

ISO 9001 TIPPEK
Minőségcélok  Vevőközpontúság  Minőségpolitika  Értékelés  Célok lebontása  Folyamatos fejlesztés  Rendszertervezés  Eljárás szerkezet  Adatok elemzése  Univerzális feljegyzések  Folyamatok kapcsolódásai  Munkaköri leírás  Infrastruktúra biztosítás  Kockázatkezelés 

ISO GYŰJTŐLAP