TERMÉKMINŐSÉG
ÉS GARANCIA |
utolsó
módosítás: 2005 május 01. |
Az INK-MATE márkájú
utángyártott tintapatronokat és utántölto
kitteket azoknak ajánljuk, akik szeretnék nyomtatási
költségeik 60-70%-át megtakarítani, ugyanakkor
biztosak szeretnének lenni abban, hogy a jelenleg elérheto
egyik legjobb minoségu terméket használják,
amely a tintasugaras nyomtatók üzembiztonságát
növeli és élettartamát meghosszabítja. Ez tette lehetővé hogy termékeinkre speciális megelégedettségi garanciát adjunk, melynek részleteit ld. legalul. |
|
AZ INK-MATE MINŐSÉG: | |
![]() |
|
Vegyük sorra az INK-MATE minőség néhány olyan különleges tulajdonságát amely a többi hasonló terméktől megkülönbözteti: | |
Manapság több mint 50 utángyártott nyomtatókellék márkát forgalmaznak azzal a divatos minősítéssel hogy: "az eredetivel mindenben megegyező minőségű". A valóságban azonban legfeljebb 3-4 olyan általános nyomtatókellék márka van a piacon, amely ennek a minősítésnek valóban megfelel. Nos, a fő különbség az, hogy az INK-MATE benne van ebben a 3-4 ben ! |
|
1. "advanced color technology", különlegesen magas színhűségű színtestek használata a tintákban, miáltal a fekete még feketébb, a színek pedig még élénkebbek. | |
2. Egyedülálló gyártástechnológia, amellyel a színtesteket molekuláris finomságban tudják feloldani, amely a következő előnyökkel jár: | |
- a kisebb méretű színtestek a nyomtató fúvókáit jobban kímélik, ezáltal csökken a nyomtató fúvókák igénybevétele, nő az élettartam. | |
- ugyanezen okból az INK-MATE utántöltőkkel egy üzemképes kiürült nyomtatópatron újratöltése legalább 8-szor lehetséges, a nyomtatási minőség romlása nélkül. | |
- a színtestek tökéletesebb feloldása következtében az INK-MATE nyomtatótinták kiváló minőségüket legalább 3 évig megőrzik. | |
3. Szigorú gyártásközi- és végellenőrzés fedi le a teljes gyártási forgalmazási folyamatot. (Az ISO 9001-es minőségbiztosítási rendszer meglétét, csak mint természetes dolgot említjük, mert ez ma már gyakrabban marketingfogás, mint minőségi tényező.) | |
4. A fejlett és megbízható garanciális szolgáltatásokon túlmenően az INK-MATE termékek egyedülálló terméktámogatással is rendelkeznek, úgymint: | |
- valamennyi patrontípushoz
kidolgozott, kizárólag csakis hozzá megfelelő, egyedi töltési
módszerek |
|
SZAVATOSSÁG ÉS GARANCIA: | |
Általános szavatossági és garanciális feltételeink az INK-MATE értékesítési hálózatában: | |
1. § |
Az INK-MATE termékek fentebb felsorolt tulajdonságai miatt, termékeink kiváló minőségét |
a
patronok esetében 2 évig, az utántöltő kittek és palackozott nyomtatótinták
esetében pedig 3 évig szavatoljuk. |
|
2.
§ |
A szavatosság időtartama a termékek csomagolásán minden esetben feltűntetésre kerül. |
3.
§ |
A szavatosság időtartama alatt felmerülő a felmerülő garanciális eseményekre pénzvisszafizetési vagy díjtalan cseregaranciát vállalunk. |
4. § |
Garanciális eseménynek a következő két eset minősül: |
a. ha az INK-MATE patron, a garancia idotartama alatt, a felhasználó nyomtatójában nem muködik az eredetivel egyenértékűen, feltételezve, hogy a nyomtató kifogástalanul üzemképes, és a nyomtató a használati utmutató szerint, rendeltetésszerűen van használva. | |
b. ha az INK-MATE utántöltő kittel újratöltött patron, a garancia idotartama alatt, a felhasználó nyomtatójában nem működik az eredetivel egyenértékűen, feltételezve, hogy a kiürült patron egyébként kifogástalanul üzemképes, (nincs beszáradva, sérülve stb.), és a patron utántöltését az INK-MATE használati útmutató szerint végezték. | |
5. § | A garancia a mindenkori a vásárlás helyén érvényesíthető. Garanciális probléma esetén, a vásárló a termék cseréjére, vagy a vételárának a visszafizetésére jogosult. Amennyiben a vásárlás csomagküldő értékesítéssel történt, úgy a vásárló a termék árának és szállítási költségének visszatérítésére vagy az eladó költségén történő díjtalan cseréjére jogosult. |
6.
§ |
Nem érvényes a garanciánk a Használati útmutató be nem tartására-, a nyomtató működési rendellenességeire-, valamint a gondatlan kezelésre visszavezetheto problémákra. Tipikusan ilyen problémák pl. a kiürült nyomtatópatron elmulasztott cseréjébol, vagy a patronnak a nyomtatóból hosszabb időre történő eltávolításából adódó, vagy a rendszer lelevegősödéséből adódó nyomtatófej beszáradás, vagy eleve beszáradt nyomtatópatron feltöltési kísérlete miatti elégtelen működés. |
Speciális megelégedettségi garanciánk: | |
Tekintettel a termék kiváló minőségével kapcsolatban szerzett kedvező tapasztalatokra 2003 január 1-től az általános garanciális feltételeinket a cégünktől, mint kizárólagos márkaképviselettől történt közvetlen kiskereskedelmi beszerzések esetében, még egy speciális megelégedettségi garanciánkkal egészítettük ki: |
|
Amennyiben termékünk minőségével bármely okból nem lenne megelégedve, ezt egyszerűen csak tudatnia kell velünk, és mi kívánsága szerint, saját költségünkön kicsréljük a vásárolt terméket, vagy visszatérítjük a termék vételárát és a szállítási költséget. Az általános gyakorlattal szemben, ebben a speciális esetben még az áru visszaküldésétől is eltekintünk ! |
![]() |